আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

০১ তথ্য সংগ্রহ ও উৎস

roalbd তার সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — মূলত সেবার মান উন্নয়ন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য সংগ্রহের প্রধান উৎসগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

এছাড়াও আমরা আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য (কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ, কত পরিমাণ বেট করেছেন) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানে ব্যবহার করা হয়।

০২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

roalbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করি — যেমন আপনার পছন্দের খেলা বা বেটিং ধরনের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে পারেন।

০৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

roalbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের পেছনে স্পষ্ট কারণ ও আইনগত ভিত্তি রয়েছে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হতে পারে — তবে সবসময় চুক্তিগত গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML): সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi-র মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

roalbd তার ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

০৫ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষায় roalbd শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

০৬ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

roalbd-এর একজন সদস্য হিসেব e আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

roalbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে익নামীকরণ (anonymize) করি যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। তবে আইনগত দাবি বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘতর সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

০৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

roalbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আমাদের সেবার পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।